Onverwachte problemen en veranderingen zijn onvermijdelijk in elk project. Onze aanpak is om proactief en flexibel te blijven. Het is belangrijk om oplossingsgericht te denken, snel de projectplanning aan te passen, en vooral om te blijven leren.
Blackbirds hanteert de net promoter score (NPS) om de tevredenheid van haar klanten te meten. Gebaseerd op deze score maken we de genodigde veranderingen om de klanttevredenheid te verbeteren.
We maken van tevoren afspraken met de klanten over de op te leveren producten. Op deze manier kunnen we makkelijk de voortgang van projecten meten en we houden onze klant op de hoogte van het proces.
We bieden op maat gemaakte oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van onze klanten. Dit omvat aangepaste leiderschaps- en executive teamoplossingen die zijn ontworpen om rol-specifieke middelen en expertise te bieden.
We zijn actief in diverse sectoren, waaronder transport & logistiek, energie, health & life sciences, overheid, en agri & food.